Reciente informe de la plataforma de medios Teads destaca cinco variables clave que debieran ser consideradas a la hora de diseñar estrategias.

Informe de Zendesk sobre tendencias señala que el 70% de los líderes globales de CX reimagina el recorrido de sus clientes con IA generativa.

Según el reciente reporte Global 500 de la consultora, la manzana recuperó su primer lugar con un crecimiento sobresaliente de 74% en su valor.